مدخل إلى التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

• الفئة :

    كتب علمية

• الإسم الكامل للمؤلف (ين):

    د. طاهري عبد النور

• الرقم الدولي المعياري للكتاب (ISBN) :

    978-9969-05-380-7

• عدد الصفحات :

    210

• الميدان :

    علوم اقتصادية، تجارية وعلوم التسيير

---

: ملخص

يتناول هذا الكتاب التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي كجزء أساسي من التحولات الرقمية المعاصرة. يبدأ بمدخل إلى التسويق الإلكتروني، مسلطًا الضوء على تطوره التاريخي وتأثير التكنولوجيا على الأنشطة التسويقية. ثم يستعرض مواقع التواصل الاجتماعي من حيث مفهومها، خصائصها، وآثارها الاجتماعية والثقافية. يناقش الكتاب استراتيجيات التسويق عبر هذه المنصات، بما في ذلك التسويق بالمحتوى والتسويق بالمؤثرين، مع التركيز على تقديم قيمة مضافة للجمهور. كما يدرس إدارة علاقات العملاء الاجتماعية (Social CRM) كمنهجية تفاعلية لتعزيز ولاء العملاء. يختتم بتحليل الأداء التسويقي عبر مواقع التواصل، مع تقديم رؤية مستقبلية للتحولات المرتقبة في هذا المجال